FAQ और सहायता

क्योंकि ऐसा बटन मदद नहीं करता। वह macOS से कैश की गई फ़ाइलें फेंकवा देता है, और आपके ऐप्स उन्हें डिस्क से दोबारा पढ़ते हैं। आपका Mac कुछ देर के लिए तेज़ नहीं, धीमा हो जाता है। इसके बजाय Hedroom मेमोरी प्रेशर और स्वैप देखता है, वह खास ऐप ढूँढता है जो वजह है, और कुछ भी करने से पहले पूछता है। हमारी गाइड RAM क्लीनर Mac को धीमा क्यों करते हैं में विवरण और खुद परखने का तरीका है।

सेट अप करने के लिए नहीं, और लगभग सब कुछ इस्तेमाल करने के लिए भी नहीं। Hedroom एक सामान्य ऐप की तरह चलता है। सिर्फ़ फ़ैन कर्व और GPU मेमोरी सीमा बढ़ाने के लिए एक छोटे हेल्पर की ज़रूरत है, जिसकी मंज़ूरी सिस्टम सेटिंग्ज़ › सामान्य › लॉगिन आइटम में देनी होती है। Hedroom तभी पूछता है जब आप इनमें से कोई चालू करते हैं।

नहीं। Hedroom Apple Silicon Mac (M1 और बाद के) के लिए है जो macOS 15 Sequoia या बाद का चलाते हैं। इसके माप और समाधान इस आधार पर बने हैं कि Apple Silicon मेमोरी और कोर को कैसे संभालता है।

ऐप के नाम, इस्तेमाल, इतिहास और रसीदें आपके Mac पर रहती हैं। Hedroom सिर्फ़ लाइसेंस होने पर उसे जाँचने, अपडेट खोजने, लगभग हफ़्ते में एक बार साइन की हुई प्रोसेस लाइब्रेरी डाउनलोड करने (वह कुछ नहीं भेजता), और भेजें दबाने पर फ़ीडबैक भेजने के लिए ऑनलाइन जाता है। हेल्पर और ब्राउज़र एक्सटेंशन कोई नेटवर्क कॉल नहीं जोड़ते। कोई एनालिटिक्स या ट्रैकिंग नहीं है। पूरी सूची गोपनीयता पेज पर है।

अभी नहीं। चेकआउट तब खुलता है जब पहला साइन किया हुआ बिल्ड प्रकाशित होता है, क्योंकि 7 दिन का ट्रायल भुगतान करते ही शुरू हो जाता है। वेटलिस्ट तैयार होने पर आपको एक बार ईमेल करती है। मुफ़्त सुविधाओं के लिए कार्ड या अकाउंट नहीं चाहिए।

मुफ़्त ट्रायल पहली बार के ग्राहकों के लिए है। अगर आप उसी ईमेल पते या उसी कार्ड से पहले ट्रायल ले चुके हैं, तो पहला भुगतान तुरंत लिया जाता है। समय पर रद्द करना अब भी मुफ़्त है: खत्म होने से पहले रद्द करने पर ट्रायल की कोई कीमत नहीं।

Pro का ट्रायल 7 दिन चलता है, चेकआउट पर शुरू होता है, कार्ड माँगता है, और Pro की हर चीज़ शामिल करता है। खत्म होने से पहले बिलिंग पोर्टल में रद्द करें और आप कुछ नहीं चुकाते। अगर नहीं करते, तो प्लान शुरू हो जाता है। Pro के बिना मॉनिटरिंग, व्याख्याएँ, अलर्ट और स्टोरेज स्कैन हमेशा मुफ़्त रहते हैं, और उनके लिए कार्ड या अकाउंट नहीं चाहिए। Pro समाधान, नियम, रसीदें और स्टोरेज सफ़ाई जोड़ता है। देखें कीमतें।

भुगतान से 30 दिन तक, कोई सवाल नहीं। पूरा रिफ़ंड उस लाइसेंस पर Pro खत्म कर देता है; आंशिक रिफ़ंड नहीं करता। जिस ईमेल से आपने खरीदा उससे support@hedroomapp.com पर लिखें। भुगतान Stripe संभालता है, जो आपकी रसीद भी भेजता है। आगे के भुगतान रोकने के लिए बिलिंग पोर्टल में रद्द करें। देखें रिफ़ंड और रद्द करना।

एक प्लान 1, 2 या 5 Mac को कवर करता है, आपके चुने के अनुसार। आप Hedroom की लाइसेंस स्क्रीन से लाइसेंस नए Mac पर ले जा सकते हैं, या अपना लाइसेंस ले जाएँ देखें। डिऐक्टिवेट करने और ले जाने की साझा सीमा हर लाइसेंस कुंजी के लिए दिन में 5 है।

हाँ। Pro का बिल हर साल बनता है, या 1 Mac मासिक प्लान पर हर महीने, और आपके रद्द करने तक नवीनीकृत होता रहता है। रद्द करने में अपनी सदस्यता प्रबंधित करें पर एक मिनट लगता है, और जिस अवधि का आपने भुगतान किया वह खत्म होने तक Pro काम करता रहता है। मुफ़्त सुविधाएँ इसका हिस्सा नहीं हैं और मुफ़्त रहती हैं।

Chrome में किसी एक्सटेंशन के लिए हर टैब की मेमोरी पढ़ने का कोई स्थिर तरीका नहीं है, और Hedroom ऐसी संख्या नहीं दिखाएगा जिसके पीछे वह खड़ा न हो सके। एक्सटेंशन पूरे ब्राउज़र की मेमोरी दिखाता है, जिसे Mac ऐप मापता है और अनुमान के रूप में चिह्नित करता है, साथ में टैब की स्थितियाँ। वह टैब के शीर्षक या URL कहीं नहीं भेजता।

सिर्फ़ तब जब आप iPhone और iPad बैकअप या Mail डाउनलोड की सफ़ाई चालू करें। macOS उन फ़ोल्डरों की सुरक्षा करता है। ऐक्सेस के बिना वे पंक्तियाँ "पूर्ण डिस्क ऐक्सेस चाहिए" कहती हैं और बाकी सब काम करता है। Hedroom सेटअप के दौरान इसे कभी नहीं माँगता।

नहीं। यह Apple द्वारा साइन की गई किसी भी चीज़ को कभी पॉज़ या उसकी प्राथमिकता कम नहीं करता, और नियम उसे नहीं छूते। इकलौता अपवाद Apple का वह ऐप है जिसे आप खुद इस्तेमाल करते हैं, जैसे Xcode, जिसे आप एक क्लिक से दोबारा खोल या बंद कर सकते हैं। यह उस ऐप को छोड़ देता है जिसे आप अभी इस्तेमाल कर रहे हैं, कॉल पर या ऑडियो चलाने वाले ऐप्स को, बैकअप चलने के दौरान बैकअप ऐप्स को, और आपकी "कभी न छुएँ" सूची के किसी भी ऐप को। बंद करना हमेशा पहले पूछता है, और ज़बरदस्ती बंद करने के लिए दूसरी पुष्टि चाहिए। पॉज़ किए गए ऐप्स अपने आप, अधिकतम 60 मिनट के भीतर, फिर शुरू हो जाते हैं।

नहीं, आपकी स्पष्ट अनुमति के बिना नहीं, हर बार। सफ़ाई फ़ाइलों को ट्रैश में भेजती है, और आप उन्हें वापस रख सकते हैं। उन्हें हमेशा के लिए हटाने के लिए, यानी Hedroom ने जो ट्रैश में भेजा उसे खाली करने के लिए, हर बार अलग पुष्टि चाहिए। नियम और दूसरी स्वचालित कार्रवाइयाँ कभी फ़ाइलें नहीं हटा सकतीं। स्टार्टअप आइटम बंद किए जाते हैं, कभी हटाए नहीं जाते।

फ़ैन की स्पीड सेट करना ऐसा काम है जो सिर्फ़ एडमिन अधिकार वाला प्रोग्राम कर सकता है। इसलिए Hedroom के पास इसके लिए एक छोटा हेल्पर है, और macOS आपसे सिस्टम सेटिंग्ज़ › सामान्य › लॉगिन आइटम में उसे अनुमति देने को कहता है। हेल्पर सिर्फ़ फ़ैन की स्पीड सेट कर सकता है, सेंसर पढ़ सकता है और GPU मेमोरी सीमा तय कर सकता है। वह कोई प्रोग्राम नहीं चलाता, कोई फ़ाइल पाथ नहीं लेता और उसमें कोई नेटवर्क कोड नहीं है। Hedroom के बंद होने या जवाब देना बंद करने पर फ़ैन ऑटोमैटिक पर लौट जाते हैं। देखें सुरक्षा।

सिर्फ़ MacBook Pro। MacBook Air में फ़ैन नहीं होते, और बाकी Mac अपने फ़ैन ऑटोमैटिक रखते हैं। जिस Mac के फ़ैन पर ज़ोर नहीं डाला जा सकता, उस पर Hedroom यह बता देता है और उन्हें ऑटोमैटिक रहने देता है। Hedroom किसी भी कर्व के लिए तापमान या शोर के नतीजे का दावा नहीं करता; आप लाइव रीडिंग देखते हैं और खुद तय करते हैं।

नहीं। Hedroom कुछ भी बैकअप नहीं करता और आपके बैकअप को नहीं छूता, सिवाय इसके कि अगर आप उसे पूर्ण डिस्क ऐक्सेस दें तो सफ़ाई iPhone और iPad बैकअप सूचीबद्ध कर सकती है, और सिर्फ़ वही ट्रैश में भेजती है जो आप चुनें। वह जाँचता है कि कोई बैकअप चल रहा है या नहीं, और जब तक कोई चल रहा हो, Time Machine, Backblaze या Arq जैसे बैकअप ऐप को न पॉज़ करेगा, न उसकी प्राथमिकता घटाएगा, न बंद करेगा। अगर वह पता न लगा सके, तो क्लिक पहले आपसे पूछता है और नियम कुछ नहीं करता।

ऐप फिर शुरू हो जाता है। Hedroom बंद होते समय वह सब फिर शुरू कर देता है जो उसने पॉज़ किया था। अगर वह क्रैश हो या ज़बरदस्ती बंद किया जाए, तो हर पॉज़ के साथ शुरू हुई एक छोटी गार्ड प्रोसेस देख लेती है कि Hedroom चला गया और ऐप को फिर शुरू कर देती है। किसी भी हाल में पॉज़ किया गया ऐप अधिकतम 60 मिनट में और आपके उस पर जाते ही फिर शुरू हो जाता है।

किसी आइटम को बंद करने से उसकी फ़ाइल का नाम बदल जाता है ताकि वह आपके अगले लॉगिन पर शुरू न हो। कुछ हटाया नहीं जाता, जो चल रहा है वह रुकता नहीं, और चालू करने पर नाम वापस आ जाता है। Hedroom Apple के अपने आइटम कभी सूचीबद्ध नहीं करता। अगर आप किसी के बारे में पक्का नहीं हैं, तो उसे चालू रहने दें।

रसीद में लिखा होता है "कोई मापने योग्य असर नहीं।" जिन बदलावों को Hedroom माप नहीं सकता उनका श्रेय वह नहीं लेता, और अगर उसी समय दूसरे ऐप्स बहुत बदल गए हों, तो रसीद इसके बजाय यही बताती है।

मॉनिटरिंग और व्याख्याएँ मुफ़्त हैं। Pro एक सदस्यता है, $31.95 प्रति वर्ष से, या $7.95 प्रति माह (नियोजित कीमतें जो रिलीज़ से पहले बदल सकती हैं), 7 दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ। देखें कीमतें।