FAQ e assistenza

Perché un pulsante del genere non aiuta. Fa scartare a macOS i file in cache, e le tue app li rileggono dal disco. Il Mac diventa più lento per un po', non più veloce. Hedroom guarda la pressione della memoria e lo swap, trova l'app specifica che ne è la causa e chiede prima di fare qualsiasi cosa. La nostra guida Perché i pulitori di RAM rendono i Mac più lenti ha i dettagli e un modo per provarlo da solo.

No, né per configurarlo né per usare quasi tutto. Hedroom funziona come una normale app. Solo le curve delle ventole e l'aumento del limite di memoria della GPU richiedono un piccolo helper, che va approvato in Impostazioni di Sistema › Generali › Elementi login e estensioni. Hedroom lo chiede solo quando attivi una di queste funzioni.

No. Hedroom è per i Mac con Apple Silicon (M1 e successivi) con macOS 15 Sequoia o successivo. Le sue misurazioni e correzioni sono costruite attorno al modo in cui Apple Silicon gestisce memoria e core.

I nomi delle app, l'utilizzo, la cronologia e le ricevute restano sul tuo Mac. Hedroom si collega a internet solo per verificare la tua licenza quando ne hai una, cercare aggiornamenti, scaricare la libreria dei processi firmata circa una volta a settimana (non invia nulla) e inviare feedback quando premi Invia. L'helper e l'estensione del browser non effettuano chiamate di rete. Non ci sono analisi né tracciamento. L'elenco completo è nella pagina sulla privacy.

Non ancora. Il pagamento apre quando verrà pubblicata la prima versione firmata, perché la prova di 7 giorni inizia nel momento in cui paghi. La lista d'attesa ti scrive una sola volta, quando sarà pronto. Le funzioni gratuite non richiedono carta né account.

La prova gratuita è per i nuovi clienti. Se hai già avuto una prova con lo stesso indirizzo e-mail o la stessa carta, il primo pagamento viene addebitato subito. Annullare in tempo resta gratuito: la prova non costa nulla se annulli prima che finisca.

La prova di Pro dura 7 giorni, inizia al pagamento, richiede una carta e include tutto Pro. Annulla prima che finisca nel portale di fatturazione e non paghi nulla. Se non annulli, il piano inizia. Senza Pro, monitoraggio, spiegazioni, avvisi e scansione dell'archiviazione restano gratuiti per sempre, senza carta né account. Pro aggiunge correzioni, regole, ricevute e pulizia dell'archiviazione. Vedi i prezzi.

30 giorni da un pagamento, senza domande. Un rimborso totale termina Pro su quella licenza; un rimborso parziale no. Scrivi a support@hedroomapp.com con l'indirizzo e-mail usato per l'acquisto. I pagamenti sono gestiti da Stripe, che invia anche la tua ricevuta. Per interrompere i pagamenti futuri, annulla nel portale di fatturazione. Vedi rimborsi e annullamento.

Un piano copre 1, 2 o 5 Mac, a seconda di quello che scegli. Puoi spostare la licenza su un nuovo Mac dalla schermata della licenza in Hedroom, oppure vedere Sposta la tua licenza. Disattivare e spostare condividono un limite di 5 al giorno per ogni chiave di licenza.

Sì. Pro viene fatturato ogni anno, o ogni mese nel piano mensile per 1 Mac, e si rinnova finché non annulli. Annullare richiede un minuto in Gestisci il tuo abbonamento, e Pro continua a funzionare fino alla fine del periodo pagato. Le funzioni gratuite non ne fanno parte e restano gratuite.

Chrome non offre un modo stabile per un'estensione di leggere la memoria per scheda, e Hedroom non mostra un numero che non può garantire. L'estensione mostra la memoria dell'intero browser, misurata dall'app per Mac e indicata come stima, più lo stato delle schede. Non invia mai da nessuna parte titoli o URL delle schede.

Solo se attivi la pulizia dei backup di iPhone e iPad o dei download di Mail. macOS protegge quelle cartelle. Senza accesso, quelle righe dicono “Richiede l'Accesso completo al disco” e tutto il resto funziona. Hedroom non lo chiede mai durante la configurazione.

No. Non mette mai in pausa né rallenta nulla di firmato da Apple, e le regole non lo toccano mai. L'unica eccezione è un'app di Apple che usi tu, come Xcode, che puoi riaprire o chiudere con un clic. Salta l'app che stai usando in questo momento, le app in chiamata o che riproducono audio, le app di backup mentre un backup è in corso e qualsiasi app che hai inserito nell'elenco Non toccare mai. Chiudere chiede sempre prima, e l'uscita forzata richiede una seconda conferma. Le app in pausa riprendono da sole, al massimo entro 60 minuti.

Non senza il tuo permesso esplicito ogni volta. La pulizia sposta i file nel Cestino e puoi rimetterli a posto. Rimuoverli definitivamente, svuotando ciò che Hedroom ha spostato, richiede ogni volta una conferma separata. Le regole e le altre azioni automatiche non possono mai eliminare file. Gli elementi di avvio vengono disattivati, mai eliminati.

Impostare la velocità di una ventola è qualcosa che solo un programma con diritti di amministratore può fare. Per questo Hedroom ha un piccolo helper dedicato, e macOS ti chiede di consentirlo in Impostazioni di Sistema › Generali › Elementi login e estensioni. L'helper può solo impostare la velocità delle ventole, leggere i sensori e impostare il limite di memoria della GPU. Non esegue programmi, non riceve percorsi di file e non ha codice di rete. Le ventole tornano in automatico quando Hedroom si chiude o smette di rispondere. Vedi Sicurezza.

Solo sui MacBook Pro. Un MacBook Air non ha ventole e gli altri Mac mantengono le ventole in automatico. Su un Mac le cui ventole non possono essere forzate, Hedroom lo dice e le lascia in automatico. Hedroom non dichiara alcun risultato di temperatura o rumore per nessuna curva: vedi le rilevazioni dal vivo e decidi tu.

No. Hedroom non esegue backup di nulla e non tocca i tuoi backup, salvo che la pulizia può elencare i backup di iPhone e iPad se gli dai l'Accesso completo al disco, e sposta nel Cestino solo quelli che scegli tu. Controlla se un backup è in corso e non mette in pausa, non rallenta né chiude un'app di backup come Time Machine, Backblaze o Arq finché ne è in corso uno. Se non riesce a stabilirlo, un clic chiede prima e una regola non fa nulla.

L'app riprende. Quando Hedroom si chiude, fa riprendere tutto ciò che aveva messo in pausa. Se si blocca o viene chiuso forzatamente, un piccolo processo di protezione avviato a ogni pausa si accorge che Hedroom non c'è più e fa riprendere l'app. In ogni caso un'app in pausa riprende al massimo entro 60 minuti, e subito quando passi a essa.

Disattivare un elemento rinomina il suo file in modo che non si avvii al prossimo login. Non viene eliminato nulla, non viene fermato nulla in esecuzione, e riattivarlo rimette il nome. Hedroom non elenca mai gli elementi di Apple. Se non sei sicuro di uno, lascialo attivo.

La ricevuta dice “Nessun effetto misurabile.” Hedroom non si prende il merito di modifiche che non riesce a misurare e, quando altre app sono cambiate troppo nello stesso momento, la ricevuta lo dice.

Monitoraggio e spiegazioni sono gratuiti. Pro è un abbonamento, da $31.95 all'anno, oppure $7.95 al mese (prezzi previsti che possono cambiare prima del rilascio), con 7 giorni di prova gratuita. Vedi i prezzi.