FAQとサポート

そのようなボタンは役に立たないからです。macOSにキャッシュされたファイルを捨てさせるだけで、アプリがそれをディスクから読み直します。Macはしばらく速くなるどころか遅くなります。Hedroomは代わりにメモリプレッシャーとスワップを見て、原因となっている具体的なアプリを見つけ、何かをする前に確認します。詳しい内容と、ご自身で試す方法は、ガイドRAMクリーナーがMacを遅くする理由にあります。

セットアップにも、ほとんどの機能の利用にも必要ありません。Hedroomは通常のアプリとして動作します。ファンカーブとGPUメモリ上限の引き上げだけは小さなヘルパーが必要で、システム設定 › 一般 › ログイン項目での承認が必要です。Hedroomがそれを求めるのは、これらをオンにしたときだけです。

いいえ。Hedroomは、macOS 15 Sequoia以降を実行するApple SiliconのMac（M1以降）向けです。測定も対処も、Apple Siliconがメモリとコアを扱う方法を前提に作られています。

アプリ名、使用状況、履歴、レシートはMacの中にとどまります。Hedroomがオンラインになるのは、ライセンスをお持ちの場合のライセンス確認、アップデートの確認、署名付きプロセスライブラリの週1回ほどのダウンロード（何も送信しません）、そして「送信」を押したときのフィードバック送信のときだけです。ヘルパーとブラウザ拡張機能が通信を増やすことはありません。解析やトラッキングはありません。全項目はプライバシーのページにあります。

まだできません。購入は、最初の署名済みビルドが公開されたときに開始します。7日間のトライアルは、お支払いの瞬間に始まるためです。 ウェイトリストに登録すると、準備ができたときに1通だけメールが届きます。無料機能にはカードもアカウントも不要です。

無料トライアルは、初めてご利用のお客様向けです。同じメールアドレスまたは同じカードですでにトライアルを利用した場合は、最初のお支払いがすぐに行われます。 期限内のキャンセルは引き続き無料です。トライアルは、終了前にキャンセルすれば費用はかかりません。

Proのトライアルは7日間で、購入手続きとともに始まり、カードが必要で、Proのすべてが含まれます。終了前に請求ポータルでキャンセルすれば、お支払いはありません。キャンセルしない場合は、プランが始まります。Proがなくても、モニタリング、説明、通知、ストレージのスキャンはずっと無料で、カードもアカウントも不要です。Proでは、対処、ルール、レシート、ストレージの整理が加わります。料金をご覧ください。

お支払いから30日以内なら、理由は問いません。全額返金するとそのライセンスのProは終了し、一部返金では終了しません。ご購入時のメールアドレスを添えてsupport@hedroomapp.comまでメールをお送りください。お支払いはStripeが処理し、領収書もStripeから送信されます。今後のお支払いを止めるには、請求ポータルでキャンセルしてください。返金とキャンセルをご覧ください。

プランは、選んだものに応じて1台、2台、5台のMacに対応します。ライセンスは、Hedroomのライセンス画面から新しいMacに移せます。ライセンスを移すもご覧ください。無効化と移行は、ライセンスキーごとに1日5回までの共通の上限があります。

はい。Proは毎年（1台の月額プランでは毎月）請求され、キャンセルするまで更新されます。キャンセルはサブスクリプションの管理で1分ほどでできます。支払い済みの期間が終わるまで、Proは使えます。無料機能はこれに含まれず、ずっと無料です。

Chromeには、拡張機能がタブごとのメモリを読み取る安定した方法がなく、Hedroomは自信を持てない数値を表示しません。拡張機能は、Macアプリが測定したブラウザ全体のメモリを、推定値と明記して表示し、あわせてタブの状態を示します。タブのタイトルやURLをどこにも送信することはありません。

iPhoneやiPadのバックアップ、またはメールのダウンロードの整理をオンにした場合だけです。macOSはそれらのフォルダを保護しています。アクセスがない場合、その行には「フルディスクアクセスが必要です」と表示され、それ以外はすべて動作します。Hedroomがセットアップ中に求めることはありません。

いいえ。Appleが署名したものを一時停止したり優先度を下げたりすることはなく、ルールがそれに触れることもありません。唯一の例外は、Xcodeのようにご自身が使うAppleのアプリで、クリック1つで再度開いたり終了したりできます。今使っているアプリ、通話中や音声再生中のアプリ、バックアップ実行中のバックアップアプリ、「触れないリスト」に入れたアプリは対象外です。終了は常に先に確認し、強制終了には2回目の確認が必要です。一時停止したアプリは、最長60分以内に自動で再開します。

毎回、あなたの明示的な許可がない限り、ありません。整理ではファイルをゴミ箱に移すので、元に戻せます。Hedroomが移したものを空にして完全に削除するには、毎回別の確認が必要です。ルールなどの自動的な操作がファイルを削除することは決してありません。スタートアップ項目はオフにするだけで、削除しません。

ファンの回転数の設定は、管理者権限を持つプログラムにしかできません。そのためHedroomには小さなヘルパーがあり、macOSがシステム設定 › 一般 › ログイン項目での許可を求めます。ヘルパーにできるのは、ファンの回転数の設定、センサーの読み取り、GPUメモリ上限の設定だけです。プログラムの実行も、ファイルパスの受け取りも、ネットワーク通信もしません。Hedroomが終了したり応答しなくなったりすると、ファンは自動制御に戻ります。セキュリティをご覧ください。

MacBook Proのみです。MacBook Airにはファンがなく、その他のMacではファンは自動制御のままです。ファンを強制できないMacでは、その旨を表示し、ファンは自動制御のままにします。Hedroomは、どのカーブについても温度や騒音の結果を主張しません。リアルタイムの測定値を見て、ご自身で判断してください。

いいえ。Hedroomはバックアップを取らず、バックアップにも触れません。ただし、フルディスクアクセスを許可した場合、整理でiPhoneやiPadのバックアップを一覧表示でき、選んだものだけをゴミ箱に移します。バックアップが実行中かどうかを確認し、実行中は、Time Machine、Backblaze、Arqなどのバックアップアプリを一時停止したり、優先度を下げたり、終了したりしません。判断できない場合は、クリックなら先に確認し、ルールなら何もしません。

アプリは再開します。Hedroomが終了すると、一時停止したものはすべて再開します。クラッシュや強制終了の場合は、一時停止のたびに起動する小さな見張りプロセスがHedroomの不在に気づいて、アプリを再開します。どの場合でも、一時停止したアプリは最長60分以内、またそのアプリに切り替えた時点で再開します。

項目をオフにすると、次回のログイン時に起動しないよう、そのファイルの名前を変更します。何も削除されず、実行中のものも止まらず、オンにすると名前が元に戻ります。HedroomがAppleの項目を一覧表示することはありません。判断に迷う項目は、オンのままにしてください。

レシートに「測定できる効果はありません。」と表示されます。Hedroomは、測定できない変化を成果として扱いません。また、同じ時間に他のアプリが大きく変化していた場合は、その旨がレシートに表示されます。

モニタリングと説明は無料です。Proはサブスクリプションで、年額$31.95から、または月額$7.95（公開前に変更される可能性のある予定価格）、7日間の無料トライアルがあります。料金をご覧ください。