الأسئلة الشائعة والدعم

لأن زرًا كهذا لا يفيد. إنه يجعل macOS يتخلص من الملفات المخزّنة مؤقتًا، فتعيد تطبيقاتك قراءتها من القرص. يصبح جهاز Mac أبطأ لفترة، لا أسرع. ينظر Hedroom بدلًا من ذلك إلى ضغط الذاكرة وSwap، ويجد التطبيق المحدد الذي يسبب المشكلة، ويسأل قبل أن يفعل أي شيء. يحتوي دليلنا لماذا تجعل منظّفات RAM أجهزة Mac أبطأ على التفاصيل وطريقة لاختبار ذلك بنفسك.

لا للإعداد ولا لاستخدام معظم الميزات. يعمل Hedroom كتطبيق عادي. فقط منحنيات المراوح ورفع حد ذاكرة GPU تحتاج إلى أداة مساعدة صغيرة، تتطلب موافقة في إعدادات النظام › عام › عناصر تسجيل الدخول. لا يسأل Hedroom إلا عندما تفعّل أحدها.

لا. Hedroom لأجهزة Mac بمعالج Apple Silicon (M1 فما بعد) التي تعمل بنظام macOS 15 Sequoia أو أحدث. قياساته وحلوله مبنية حول طريقة تعامل Apple Silicon مع الذاكرة والأنوية.

أسماء التطبيقات والاستخدام والسجل والإيصالات تبقى على جهاز Mac. يتصل Hedroom بالإنترنت فقط للتحقق من ترخيصك متى صار لديك ترخيص، وللبحث عن تحديثات، وتنزيل مكتبة العمليات الموقّعة نحو مرة في الأسبوع (ولا يرسل شيئًا)، وإرسال الملاحظات عند الضغط على «إرسال». لا تضيف الأداة المساعدة ولا امتداد المتصفح أي اتصالات شبكة. لا تحليلات ولا تتبع. القائمة الكاملة في صفحة الخصوصية.

ليس بعد. يُفتح الدفع عند نشر أول إصدار موقّع، لأن التجربة لمدة 7 أيام تبدأ لحظة الدفع. ترسل لك قائمة الانتظار رسالة واحدة عندما يكون جاهزًا. الميزات المجانية لا تحتاج إلى بطاقة أو حساب.

التجربة المجانية للعملاء لأول مرة. إذا حصلت سابقًا على تجربة بالبريد الإلكتروني نفسه أو البطاقة نفسها، تُسحب الدفعة الأولى فورًا. الإلغاء في الوقت المناسب يظل مجانيًا: التجربة لا تكلّف شيئًا إذا ألغيت قبل انتهائها.

تستمر تجربة Pro لمدة 7 أيام، وتبدأ عند الدفع، وتتطلب بطاقة، وتشمل كل ما في Pro. ألغِ قبل انتهائها في بوابة الفوترة ولن تدفع شيئًا. وإن لم تفعل، تبدأ الخطة. بدون Pro تبقى المراقبة والشروحات والتنبيهات وفحص التخزين مجانية إلى الأبد، ولا تحتاج إلى بطاقة أو حساب. يضيف Pro الحلول والقواعد والإيصالات وتنظيف التخزين. انظر الأسعار.

30 يومًا من تاريخ الدفع، بلا أسئلة. الاسترداد الكامل ينهي Pro على ذلك الترخيص؛ أما الجزئي فلا. راسل support@hedroomapp.com من البريد الإلكتروني الذي اشتريت به. تتولى Stripe معالجة المدفوعات وتُرسل إيصالك أيضًا. لإيقاف الدفعات المستقبلية، ألغِ من بوابة الفوترة. انظر الاسترداد والإلغاء.

تغطي الخطة 1 أو 2 أو 5 أجهزة Mac بحسب ما تختار. يمكنك نقل الترخيص إلى جهاز Mac جديد من شاشة الترخيص في Hedroom، أو انظر نقل ترخيصك. يشترك إلغاء التنشيط والنقل في حد قدره 5 يوميًا لكل مفتاح ترخيص.

نعم. يُفوتر Pro سنويًا، أو شهريًا في خطة 1 Mac الشهرية، ويتجدد حتى تلغيه. يستغرق الإلغاء دقيقة في إدارة اشتراكك، ويستمر عمل Pro حتى تنتهي الفترة التي دفعتها. الميزات المجانية ليست جزءًا منه وتبقى مجانية.

لا يوفر Chrome طريقة مستقرة لامتداد كي يقرأ ذاكرة كل علامة تبويب، ولن يعرض Hedroom رقمًا لا يستطيع الوقوف خلفه. يعرض الامتداد ذاكرة المتصفح كله، مقيسة بتطبيق Mac ومعلَّمة كتقدير، إضافة إلى حالات علامات التبويب. لا يرسل أبدًا عناوين علامات التبويب أو روابطها إلى أي مكان.

فقط إذا فعّلت تنظيف النسخ الاحتياطية لـ iPhone وiPad أو تنزيلات Mail. يحمي macOS تلك المجلدات. بدون الوصول تقول تلك الصفوف «يحتاج إلى الوصول الكامل إلى القرص» ويعمل كل شيء آخر. لا يطلبه Hedroom أبدًا أثناء الإعداد.

لا. لا يوقف أبدًا ولا يخفض أولوية أي شيء موقّع من Apple، والقواعد لا تمسّه. الاستثناء الوحيد هو تطبيق من Apple تستخدمه بنفسك، مثل Xcode، يمكنك إعادة فتحه أو إنهاؤه بنقرة. يتخطى التطبيق الذي تستخدمه الآن، والتطبيقات التي في مكالمة أو تشغّل صوتًا، وتطبيقات النسخ الاحتياطي أثناء النسخ، وأي تطبيق وضعته في قائمة «لا تلمس أبدًا». الإنهاء يسأل دائمًا أولًا، والإنهاء الإجباري يحتاج إلى تأكيد ثانٍ. تُستأنف التطبيقات الموقوفة مؤقتًا من تلقاء نفسها خلال 60 دقيقة على الأكثر.

لا، لا يحدث ذلك دون إذنك الصريح في كل مرة. ينقل التنظيف الملفات إلى سلة المهملات، ويمكنك إرجاعها. أما إزالتها نهائيًا بإفراغ ما نقله Hedroom فتحتاج إلى تأكيد منفصل في كل مرة. القواعد وسائر الإجراءات التلقائية لا تستطيع حذف الملفات أبدًا. تُوقَف عناصر بدء التشغيل ولا تُحذف أبدًا.

ضبط سرعة المروحة أمر لا يستطيعه إلا برنامج بصلاحيات المسؤول. لذلك لدى Hedroom أداة مساعدة صغيرة له، ويطلب منك macOS السماح بها في إعدادات النظام › عام › عناصر تسجيل الدخول. لا تستطيع الأداة المساعدة سوى ضبط سرعات المراوح وقراءة المستشعرات وضبط حد ذاكرة GPU. لا تشغّل برامج، ولا تقبل مسارات ملفات، ولا تحتوي على شيفرة شبكة. تعود المراوح إلى الوضع التلقائي عندما يُنهى Hedroom أو يتوقف عن الاستجابة. انظر الأمان.

MacBook Pro فقط. لا مراوح في MacBook Air، وتبقى مراوح أجهزة Mac الأخرى في الوضع التلقائي. على جهاز Mac لا يمكن فرض سرعة مراوحه، يقول Hedroom ذلك ويتركها تلقائية. لا يدّعي Hedroom نتيجة في الحرارة أو الضجيج لأي منحنى؛ ترى القراءات المباشرة وتقرر.

لا. لا ينشئ Hedroom نسخًا احتياطية ولا يلمس نسخك الاحتياطية، إلا أن التنظيف يستطيع سرد النسخ الاحتياطية لـ iPhone وiPad إذا منحته الوصول الكامل إلى القرص، ولا ينقل إلى سلة المهملات إلا ما تختاره. يتحقق من وجود نسخ احتياطي قيد التشغيل، ولن يوقف مؤقتًا أو يخفض أولوية أو ينهي تطبيق نسخ احتياطي مثل Time Machine أو Backblaze أو Arq أثناء عمله. إذا تعذّر عليه التحقق، تسألك النقرة أولًا ولا تفعل القاعدة شيئًا.

يُستأنف التطبيق. عندما يُنهى Hedroom يستأنف كل ما أوقفه مؤقتًا. وإذا تعطّل أو أُنهي إجباريًا، تلاحظ عملية حراسة صغيرة تبدأ مع كل إيقاف مؤقت أن Hedroom قد اختفى وتستأنف التطبيق. وعلى أي حال يُستأنف التطبيق الموقوف خلال 60 دقيقة على الأكثر، وفور انتقالك إليه.

إيقاف عنصر يعيد تسمية ملفه حتى لا يبدأ عند تسجيل دخولك التالي. لا يُحذف شيء، ولا يُوقف شيء قيد التشغيل، وتفعيله يعيد الاسم. لا يسرد Hedroom عناصر Apple نفسها أبدًا. إذا لم تكن متأكدًا من عنصر، فاتركه قيد التشغيل.

يقول الإيصال «لا أثر قابل للقياس.» لا ينسب Hedroom لنفسه تغييرات لا يستطيع قياسها، وعندما تتغير تطبيقات أخرى كثيرًا في الوقت نفسه، يقول الإيصال ذلك بدلًا منها.

المراقبة والشروحات مجانية. Pro اشتراك، ابتداءً من $31.95 في السنة، أو $7.95 في الشهر (أسعار مخطط لها قد تتغير قبل الإصدار)، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام. انظر الأسعار.