FAQ und Support

Weil ein solcher Button nicht hilft. Er bringt macOS dazu, zwischengespeicherte Dateien zu verwerfen, und Ihre Apps lesen sie dann erneut von der Festplatte. Ihr Mac wird eine Zeit lang langsamer, nicht schneller. Hedroom sieht stattdessen auf Speicherdruck und Swap, findet die konkrete App, die die Ursache ist, und fragt, bevor es etwas tut. Unser Leitfaden Warum RAM-Cleaner Macs langsamer machen enthält die Details und eine Möglichkeit, es selbst zu testen.

Zum Einrichten und für fast alles andere nicht. Hedroom läuft als normale App. Nur Lüfterkurven und das Erhöhen des GPU-Speicherlimits brauchen ein kleines Hilfsprogramm, das eine Freigabe unter Systemeinstellungen › Allgemein › Anmeldeobjekte erfordert. Hedroom fragt nur, wenn Sie eines davon einschalten.

Nein. Hedroom ist für Apple-Silicon-Macs (M1 und neuer) mit macOS 15 Sequoia oder neuer. Seine Messungen und Maßnahmen sind darauf ausgelegt, wie Apple Silicon Speicher und Kerne handhabt.

App-Namen, Nutzung, Verlauf und Belege bleiben auf Ihrem Mac. Hedroom geht nur online, um Ihre Lizenz zu prüfen, sobald Sie eine haben, nach Updates zu suchen, etwa einmal pro Woche die signierte Prozessbibliothek zu laden (dabei wird nichts gesendet) und Feedback zu senden, wenn Sie auf „Senden“ klicken. Das Hilfsprogramm und die Browser-Erweiterung fügen keine Netzwerkaufrufe hinzu. Es gibt keine Analyse und kein Tracking. Die vollständige Liste steht auf der Datenschutzseite.

Noch nicht. Der Checkout öffnet, wenn der erste signierte Build veröffentlicht wird, denn die 7-tägige Testphase beginnt in dem Moment, in dem Sie bezahlen. Die Warteliste schickt Ihnen einmal eine E-Mail, sobald es so weit ist. Die kostenlosen Funktionen brauchen weder Karte noch Konto.

Die kostenlose Testphase gilt für Erstkunden. Wenn Sie bereits eine Testphase mit derselben E-Mail-Adresse oder derselben Karte hatten, wird die erste Zahlung sofort eingezogen. Rechtzeitig zu kündigen bleibt kostenlos: Die Testphase kostet nichts, wenn Sie vor ihrem Ende kündigen.

Die Pro-Testphase dauert 7 Tage, beginnt beim Checkout, braucht eine Karte und umfasst alles in Pro. Kündigen Sie vor ihrem Ende im Abrechnungsportal, zahlen Sie nichts. Wenn nicht, beginnt der Tarif. Ohne Pro bleiben Überwachung, Erklärungen, Warnungen und der Speicherplatz-Scan für immer kostenlos und brauchen weder Karte noch Konto. Pro bietet zusätzlich Maßnahmen, Regeln, Belege und das Aufräumen von Speicherplatz. Siehe Preise.

30 Tage ab einer Zahlung, ohne Fragen. Eine vollständige Rückerstattung beendet Pro für diese Lizenz; eine Teilrückerstattung nicht. Schreiben Sie an support@hedroomapp.com mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, das auch Ihre Quittung sendet. Um künftige Zahlungen zu stoppen, kündigen Sie im Abrechnungsportal. Siehe Rückerstattungen und Kündigung.

Ein Tarif deckt je nach Wahl 1, 2 oder 5 Macs ab. Sie können die Lizenz im Lizenzbildschirm von Hedroom auf einen neuen Mac verschieben, oder lesen Sie Lizenz verschieben. Deaktivieren und Verschieben teilen sich ein Limit von 5 pro Tag für jeden Lizenzschlüssel.

Ja. Pro wird jährlich abgerechnet, oder monatlich beim Tarif 1 Mac monatlich, und verlängert sich, bis Sie kündigen. Das Kündigen dauert eine Minute unter Abonnement verwalten, und Pro funktioniert weiter, bis der bezahlte Zeitraum endet. Die kostenlosen Funktionen gehören nicht dazu und bleiben kostenlos.

Chrome bietet Erweiterungen keinen stabilen Weg, den Speicher pro Tab zu lesen, und Hedroom zeigt keine Zahl, für die es nicht geradestehen kann. Die Erweiterung zeigt den Speicher des gesamten Browsers, von der Mac-App gemessen und als Schätzung gekennzeichnet, plus Tab-Zustände. Sie sendet nie Tab-Titel oder URLs irgendwohin.

Nur wenn Sie das Aufräumen von iPhone- und iPad-Backups oder Mail-Downloads einschalten. macOS schützt diese Ordner. Ohne Zugriff steht in diesen Zeilen „Benötigt Festplattenvollzugriff“, und alles andere funktioniert. Hedroom fragt bei der Einrichtung nie danach.

Nein. Es pausiert oder bremst nie etwas, das von Apple signiert ist, und Regeln fassen es nie an. Die einzige Ausnahme ist eine Apple-App, die Sie selbst nutzen, etwa Xcode, die Sie mit einem Klick neu starten oder beenden können. Es überspringt die App, die Sie gerade nutzen, Apps in einem Anruf oder mit Audiowiedergabe, Backup-Apps, solange ein Backup läuft, und jede App auf Ihrer „Nie anfassen“-Liste. Beenden fragt immer zuerst, und Sofort beenden braucht eine zweite Bestätigung. Pausierte Apps werden von selbst fortgesetzt, spätestens nach 60 Minuten.

Nicht ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis, jedes Mal. Das Aufräumen verschiebt Dateien in den Papierkorb, und Sie können sie zurücklegen. Sie endgültig zu entfernen, indem Sie leeren, was Hedroom verschoben hat, braucht jedes Mal eine eigene Bestätigung. Regeln und andere automatische Aktionen können nie Dateien löschen. Startobjekte werden ausgeschaltet, nie gelöscht.

Eine Lüfterdrehzahl einzustellen kann nur ein Programm mit Administratorrechten. Deshalb hat Hedroom dafür ein kleines Hilfsprogramm, und macOS bittet Sie, es unter Systemeinstellungen › Allgemein › Anmeldeobjekte zu erlauben. Das Hilfsprogramm kann nur Lüfterdrehzahlen einstellen, Sensoren auslesen und das GPU-Speicherlimit setzen. Es führt keine Programme aus, nimmt keine Dateipfade entgegen und hat keinen Netzwerkcode. Die Lüfter werden wieder automatisch, wenn Hedroom beendet wird oder nicht mehr antwortet. Siehe Sicherheit.

Nur beim MacBook Pro. Ein MacBook Air hat keine Lüfter, und andere Macs lassen ihre Lüfter automatisch. Bei einem Mac, dessen Lüfter sich nicht erzwingen lassen, sagt Hedroom das und lässt sie automatisch. Hedroom behauptet für keine Kurve ein Temperatur- oder Lautstärkeergebnis; Sie sehen die Live-Messwerte und entscheiden.

Nein. Hedroom sichert nichts und fasst Ihre Backups nicht an, außer dass das Aufräumen iPhone- und iPad-Backups auflisten kann, wenn Sie ihm den Festplattenvollzugriff geben, und nur die von Ihnen gewählten in den Papierkorb verschiebt. Es prüft, ob ein Backup läuft, und pausiert, bremst oder beendet keine Backup-App wie Time Machine, Backblaze oder Arq, solange eines läuft. Kann es das nicht feststellen, fragt ein Klick Sie zuerst, und eine Regel tut nichts.

Die App wird fortgesetzt. Wenn Hedroom beendet wird, setzt es alles fort, was es pausiert hat. Stürzt es ab oder wird es sofort beendet, bemerkt ein kleiner Wächterprozess, der bei jeder Pause gestartet wird, dass Hedroom weg ist, und setzt die App fort. In jedem Fall wird eine pausierte App spätestens nach 60 Minuten fortgesetzt, und sobald Sie zu ihr wechseln.

Beim Ausschalten eines Objekts wird seine Datei umbenannt, damit es bei Ihrer nächsten Anmeldung nicht startet. Nichts wird gelöscht, nichts Laufendes wird gestoppt, und beim Einschalten kommt der Name zurück. Hedroom listet nie Apples eigene Objekte auf. Wenn Sie bei einem unsicher sind, lassen Sie es eingeschaltet.

Der Beleg sagt „Keine messbare Wirkung.“ Hedroom schreibt sich keine Änderungen zugute, die es nicht messen kann, und wenn sich andere Apps gleichzeitig zu stark verändert haben, sagt der Beleg stattdessen das.

Überwachung und Erklärungen sind kostenlos. Pro ist ein Abonnement, ab $31.95 im Jahr, oder $7.95 im Monat (geplante Preise, die sich vor der Veröffentlichung ändern können), mit 7 Tagen kostenloser Testphase. Siehe Preise.